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关于 BotShade 的咨询、运营信息，
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Discord 支持服务器

Beta 阶段的主要咨询渠道是 Discord 支持服务器，运营团队会在此直接、实时为您解答。

响应时间参考：工作日 24 小时内（节假日的回复可能顺延至下一个工作日）

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如需处理个别事务、合同与计费方面的咨询，或希望通过书面方式沟通，请通过以下邮箱与我们联系。

若您怀疑「可能是故障」，请先查阅状态页面。我们会公开当前正在发生的事故、过往故障记录以及计划维护的时间安排。

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推荐您在使用前阅读的文档、过往事故报告以及公告一览。许多疑问都可以在此找到答案。

来自 BotShade 的官方公告以及计划维护的通知。

常见问题及分步解决方法。

过往故障的分析、影响范围以及防止再次发生的措施。

关于身份验证、加密、数据保护的文档。

按版本发布的新功能、改进与变更历史。

对于本页未涉及的疑问与需求，也欢迎您随时通过 Discord 支持服务器与我们联系。