何を、どう守っているか。

暗号化して保存し、保存したあとは画面に表示しません。暗号化の鍵は厳重に管理し、扱える権限も限っています。

いいえ。暗号化されるのは「秘密」として登録した環境変数だけです。秘密にしない環境変数と永続変数は暗号化されず、ダッシュボードで値を確認できます。環境変数は、登録するときの初期設定が「秘密」です。

Bot の実行に使うデータは、データベースの仕組みで Bot ごとに分けています。Bot の処理からアクセスできるのは、その Bot 自身のデータだけです。アプリケーション側でも Bot ごとに絞り込んでいるので、分離は二重です。

通信は暗号化しています。不審なアクセスからサービスを守る対策も講じています。

パスキーでのログインと、リカバリーコードを使えます。ほかの端末からまとめてログアウトすることもできます。

運営の管理操作は、誰が・いつ・何に対して行ったかを記録しています。記録の対象は運営の操作で、ユーザー様ご自身の操作の履歴ではありません。

サポート窓口の help@botshade.com までご連絡ください。再現の手順と、影響する範囲を添えていただけると助かります。