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BotShade に関するお問い合わせ、運用情報、
セルフサービス用のリソースをこちらにまとめております。

Discord サポートサーバー

現在 BotShade はベータ版のため、Discord サポートサーバーを主たるお問い合わせ窓口としてご提供しております。運営チームが直接対応いたします。

応答時間の目安: 平日 24 時間以内(土日祝の対応は翌営業日となる場合がございます)

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個別の案件、契約・請求に関するご質問、または書面でのやり取りをご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡くださいませ。

ご連絡先

help@botshade.com

セルフサービスリソース

ご利用前にご一読いただきたいドキュメント、過去のインシデントレポート、お知らせの一覧です。多くのご質問はこちらで解決される可能性がございます。

お知らせ

BotShade からの公式なお知らせと計画メンテナンスのご案内。

トラブルシュート

よくある問題と段階的な解決手順。

インシデントレポート

過去に発生した障害の分析、影響範囲、再発防止策。

セキュリティ

認証、暗号化、データ保護に関するドキュメント。

リリースノート

バージョンごとの新機能、改善、変更点の履歴。

本ページに記載のないご質問・ご要望についても、Discord サポートサーバーまでお気軽にお問い合わせくださいませ。